根据《中国保监会关于深化商业车险条款费率管理制度改革的意见》，深化商业车险条款费率管理制度改革的基本原则是（)。

A、保险公司应当在经验分析和合理预期的基础上，科学设定精算假设，综合考虑市场竞争的因素，对产品进行合理定价

B、保险公司应当充分发挥保险费率杠杆的激励约束作用，强化事前风险防范，减少灾害事故发生，促进安全生产和突发事件应急管理

C、保险公司应当对严重失信主体上浮保险费率，或者限制向其提供保险服务

D、保险费率厘定应当满足合理性、公平性、充足性原则

A、各财产保险公司要在行业协会建立的财产保险公司备案产品自主注册平台进行自主、在线、实时产品注册

B、各财产保险公司要根据市场情况、保险消费者反映和新闻媒体报道等，密切跟踪、及时评估本公司条款特别是新开发条款的合法合规性和适应性，并进行动态调整

C、各财产保险公司要根据历史经验数据、经营情况和准备金提取等实际情况，每年对保险费率进行合理性评估验证

D、各财产保险公司要每年对所有在售保险产品进行评估，对有问题的及时改正，对不适应的及时修订

A、保险公司主要负责人对本公司的产品开发管理工作负领导责任

B、保险公司履行产品开发管理职能的部门负责人对本公司的产品开发管理工作负直接责任

C、保险公司销售职能部门和分支机构对本公司的销售工作负领导责任

D、保险公司主要负责人和履行产品开发管理职能的部门负责人对本公司的产品开发管理工作负直接责任

A、公司在选择合作单位时，应保证公正、公平、公开原则，维护被保险人、受害人以及保险人的合法权益，依法选择，严格管理，建立准入、考核、监督及退出机制

B、公司应保证客户自由选择维修单位的权利，不得强制指定或变相强制指定车辆维修单位

C、公司严禁将核损、核价、医疗审核、核赔等关键岗位理赔权限授予合作单位等非本公司系统内的各类机构或人员

D、原则上不允许合作单位代客户报案，代保险公司查勘、定损(专业公估机构除外)，代客户领取赔款

A、合并索赔单证

B、简化证件证明

C、减免维修发票

D、减免气象证明

A、查勘人员应向客户递交书面“索赔须知”，并进行必要讲解，提示客户及时提出索赔申请

B、定损人员应及时向客户说明损失情况，并就定损项目、修复方式、配件类型、维修金额等向客户耐心细致解释

C、核损人员应认真核对查勘、定损人员提交的事故现场查勘情况，与客户填报的事故经过是否一致，确定事故真伪及是否属于保险责任

D、核损人员应对定损人员提交的标的损失项目、修复方式、估损金额，根据报核价环节提供的配件价格信息进行远程在线审核或现场审核，并提出审核意见

A、从机构授权只限于总公司对省级分公司的授权

B、核保岗位不得与核损、核价、核赔岗位兼任

C、同一赔案中，查勘、定损与核赔岗位可以兼任

D、应针对不同理赔岗位风险特性，制订严格岗位互掣制度

A、合并索赔单证

B、减免索赔单证

C、减免意外事故证明

D、减免公安机关证明

A、可以授予直赔厂代报案、代查勘权限

B、直赔厂在代客户索赔时，无需提供维修发票、维修清单以及被保险人出具的授权书原件、身份证明等材料

C、公司应通过银行采用无背书功能的转账支付方式将保险赔款划入以承修事故车辆的修理单位为户名的银行账户，并通过电话回访或书面方式告知被保险人

D、对于不能提供被保险人真实联系方式、授权书的修理单位，公司不应与其签订或续签“直赔”协议

A、保险公司应建立全天候接报案服务制度，确保“365天×24小时”报案渠道畅通，并在营业网点和互联网向社会公示统一报案电话，提示和引导消费者出险后及时报案。

B、对车险理赔，保险公司接到报案时应准确记录报案信息，提醒报案人需注意的事项，告知报案受理结果，及时进行查勘调度，并将报案号、理赔人员联系方式通过电话、短信、即时通讯工具等方式告知报案人。

C、对于个人医疗保险理赔，保险公司接到报案后应在5个工作日内以电话、短信、即时通讯工具等方式告知消费者索赔事项。

D、对于身患残疾、卧病在床等有特殊困难不便到理赔服务窗口提交索赔申请材料的消费者，保险公司应推行上门受理等便捷服务。