题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

“顾客就是上帝”体现的是（)。

A.塑造形象意识

B.服务公众意识

C.立足长远意识

D.创新审美意识

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第1题

以下属于传播的类型的是()。

A.自身传播

B.人际传播

C.组织传播

D.大众传播

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第2题

公共关系传播媒介，从其物质形式看有()。

A.符号媒介

B.实物媒介

C.信息媒介

D.人体媒介

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第3题

以下属于企业外部公众的有()。

A.新闻媒介

B.顾客

C.企业股东

D.竞争对手

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第4题

公共关系强调“为社会服务原则”，就是要求从事公共关系的工作人员必须做到()。

A.积极承担社会责任

B.注重社会整体效益

C.处事公正

D.优化公共关系人员的素质

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