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[多选题]

以下属于企业外部公众的有（)。

A.新闻媒介

B.顾客

C.企业股东

D.竞争对手

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第1题

公共关系强调“为社会服务原则”，就是要求从事公共关系的工作人员必须做到()。

A.积极承担社会责任

B.注重社会整体效益

C.处事公正

D.优化公共关系人员的素质

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第2题

请指出以下哪些言论具有公共关系意识()。

A.要使用动感情的呼吁影响听众

B.“有朋自远方来，不亦乐乎”

C.“宁叫我负天下人，不叫天下人负我”

D.“顺我着昌，逆我者亡”

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第3题

按照使用的主要资源，企业分为()。

A.混合制企业

B.劳动密集型企业

C.技术密集型企业

D.知识密集型企业

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第4题

在人类社会关系的发展历程中，人们处理关系的方式有()。

A.暴力方式

B.金钱方式

C.伦理方式

D.智能方式

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