题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
在补（换)卡免费中，钻石级客户每年享有（)次免费补换UIM卡服务。
A、0
B、1
C、2
D、3
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A、详细
B、客户级
C、个人
D、全部
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第10题
VIP客服经理服务的()包括引导客户通过热线、网站自助办理;现场为客户办理、陪同客户或到营业厅为客户代办理、为客户预约办理。
A、业务服务
B、业务代办
C、业务帮助
D、差异化服务
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