A.运行人员
B.维修人员
C.乘坐人员
D.钥匙管理人员
第1题
A.绿化区
B.公共走廊
C.洗手间
D.电梯厅
第2题
A.物业管理公司全体员工
B.物业管理区域全体居民
C.物业管理公司部分员工
D.物业管理区域部分居民
第3题
A.减量化
B.资源化
C.无害化
D.堆存化
第4题
A.负责辖区内绿地花木的养护和管理
B.制止破坏绿地花木的不良习惯
C.妥善保管使用各种工具和设备
D.组织管理人员的学习和技术培训
第5题
A.单元性
B.综合性
C.普通型
D.别墅型
第6题
A.固定性
B.耐久性
C.多样性
D.高值性
第7题
A.经济效益
B.知名度
C.规模
D.信誉
第8题
A.一般性服务
B.特约性服务
C.公共性服务
D.公众代办性服务
第9题
A.业主至上原则
B.权责分明原则
C.产权、经营权分离原则
D.公平竞争原则
第10题
A.必须马上修理好
B.必须三天内解决
C.要力争当日给用户答复
D.要力争三天内给予答复
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