当住用人因特殊原因希望花钱买方便时，物业管理企业应创造条件满足其要求，提供（）。

A.业主至上原则

B.权责分明原则

C.产权、经营权分离原则

D.公平竞争原则

A.必须马上修理好

B.必须三天内解决

C.要力争当日给用户答复

D.要力争三天内给予答复

A.桥梁

B.车站

C.剧场

D.码头

A.改进服务态度

B.创新服务办法

C.扩大服务范围

D.开拓服务项目

A.新知识

B.新工艺

C.新办法

D.新成果

A.客观正确地对待和处理问题

B.各项工作技能都必须掌握

C.反映情况时好事坏事都要报

D.反映情况时报喜不报忧

A.管理部

B.服务部

C.监察部

D.产业部

A.依法建立各类服务网点

B.扩大租赁业务

C.负责管理区域内的环境卫生

D.负责管理区域内的房屋修缮

A.房屋

B.业主

C.设备

D.环境

A.人为环境

B.地理环境

C.自然环境

D.社会环境