题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
按照公司关于网络业主论坛的相关规定,服务处应在社区业主论坛发布正面宣传信息,不包括()。
A.好人好事
B.社区文化活动
C.温馨提示
D.公司内务文件
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A.好人好事
B.社区文化活动
C.温馨提示
D.公司内务文件
第1题
A.请稍等,我让同事记录您的报修。
B.不好意思,请致电集团客服中心。
C.请稍等,我记录下您的房号及维修情况。
D.再见,请慢走。
第2题
A.立即摞下电话,接受客户咨询
B.继续接听电话,长话短说,同时用微笑及手势示意客户稍等
C.继续接听电话,对客户来访视而不见
D.不予理会,自己做自己的事情
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