题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

业主或住户到前台开物品放行条是,应出示()核实身份。

A.住户证

B.业主身份证复印件

C.住户身份证

D.业主卡或业主身份证

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第1题

以下哪种情况不开服务工作单()。

A.有偿服务

B.家政服务

C.投诉

D.业主家保修期内的维修

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第2题

二手业主到前台转名,需备齐以下哪些资料()。

A.业主身份证、房产证

B.业主身份证、收楼通知书

C.业主身份证、房产证、维修资金缴交凭证

D.业主证、房产证、维修资金缴交凭证

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第3题

下列装修内容,服务处可以予以审批通过的是()。

A.改变阳台的建筑功能

B.封闭小阳台

C.改变窗户的颜色和大小

D.拆除隔墙

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第4题

客服人员在铃响3声内接听电话,是由于()。

A.节省电源

B.以免嘈杂

C.快速响应

D.确保不是无聊电话

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第5题

按照类别,以下不属于贴近客户感受的是()。

A.迎宾

B.业户回访

C.社区活动

D.着装形象

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第6题

公司对固定资产盘点的频次要求()。

A.1次/月

B.1次/3个月

C.1次/半年

D.1次/1年

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第7题

下列不属于物业小区治安工作范畴的是()。

A.防火

B.防盗

C.防破坏

D.防地震

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第8题

业主办理装修申请时,以下不属于装修施工单位提交内容的是()。

A.营业执照复印件。

B.装修单位资质证书复印件。

C.装修设计施工图。

D.装修竣工图

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第9题

以下不属于QPI规定的业主档案内容是()。

A.《房产证》

B.《收楼通知书》

C.维修资金缴费凭证

D.业主身份证明

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第10题

小区内以下区域需设置“小心碰头”标识的是()。

A.1、5米以下易碰撞的部位

B.2米以下易碰撞的部位

C.2、5米以下易碰撞的部位

D.3米以下易碰撞的部位

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