题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于《前期物业服务协议》,以下说法不正确的是()。

A.一式两份,一份交由业主,一份服务处存档

B.业主大会未成立之前,用于确定业主和物业公司之间的委托关系

C.业主大会成立之后,业主委员会和物业公司商议后可继续使用

D.须在业主收楼是签订

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第1题

租户搬家,应在《物品放行条》列出搬出物品明细,并且需要()。

A.出具身份证原件

B.出具租赁合同证明

C.由业主签名同意放行

D.由服务处负责人签名同意放行

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第2题

空置房管理中要求,在空置房内张贴(),每月对未出售或逾期未收楼单元进行巡查。

A.《QPI核查记录表》

B.《空置房巡查记录表》

C.《巡逻签到表》

D.《房屋接管检查办法》

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第3题

业主收楼后()内必须建立相应的业主档案。

A.半个月

B.1个月

C.2个月

D.3个月

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第4题

空置房的物业服务费()。

A.可以不交

B.由其他业主分摊

C.由物业企业核销

D.由建设单位交纳

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第5题

租户对物业的的权利义务由()约定,但不得违反法律、法规和业主公约的有关规定。

A.业主和物业管理公司

B.租户和物业管理公司

C.业主和业主委员会

D.业主和租户

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第6题

关于空置房,以下说法正确的是()。

A.空置房无人居住,可不用保洁

B.服务处每月对空置房入室进行巡查

C.未出售的空置房归服务处所有

D.空置房维修问题待业主收楼后维修

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第7题

为了更好的贴近客户感受,VIP客户服务中要求,各楼层专管员需建立()户以上的VIP业主清单。

A.20

B.30

C.50

D.100

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第8题

以下工作,按照《区域主管工作指引》属于每周进行的工作是()。

A.客户投诉处理

B.装修现场巡查

C.区域绿化巡查

D.建筑本体安全巡查

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第9题

以下工作,按照《区域主管工作指引》属于每季度进行的是()。

A.消防系统巡查

B.固定资产盘点

C.满意度调查及整改

D.突击夜查

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第10题

按照《顾客投诉处理规程》,客户投诉需要记录的内容不包括()。

A.顾客信息

B.投诉信息

C.记录人信息

D.处理人信息

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