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第1题
因公共作业造成人员、车辆通行不便的除设置警示标识外,还应加护栏(80-100CM,间隔30CM)防护,进行下挖作业时应进行()防护。
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第2题
业主档案内容不包括()。
A.收楼通知书
B.自然人业主身份证明
C.客户登记表
D.外来人员登记表
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第3题
接报维修的途径是()。a.业主打电话至服务处前台进行报修b.服务处相关人员检查发现问题c.业主向服务处大使或相关人员进行的报修d.业主直接找寻维修班人员进行的维修
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第4题
设备部文员接单前必须审核的内容不包括()。
A.有无广州商品销售统一发票
B.有无填写原施工单位全称
C.表格是否逐项等级清楚,有无漏项
D.有无现场监理和小区第一负责人确认签名
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第5题
设备部负责超时维修文员必须于(),将上月1日至31日已完成的超时维修工程呈报给设备部经理。
A.每月1日
B.每月5日
C.每月10日
D.每月15日
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第6题
室内绿化应负责室内所有花卉,阴生植物等养护管理工作。室内植物一般每()为一个周期淋一次水,花盆碟底水每天清理一次,花缸底水每周清理一次。
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第7题
设备维修保养管理规程中规定,机房应当()巡查一次。
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第8题
超时维修管理规程中规定,无论何种形式接报维修,均应在当天由接报人报服务处前台,由前台当值人员按照()上的内容进行登记。
A.《住户来电来访登记表》
B.《外来人员登记表》
C.《进出人员登记表》
D.《维修工作单》
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第9题
对于上门服务的要求,零修急修及时率达100%,返修率不高于()。家政服务及时率达100%。
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