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[单选题]

接报维修的途径是()。a.业主打电话至服务处前台进行报修b.服务处相关人员检查发现问题c.业主向服务处大使或相关人员进行的报修d.业主直接找寻维修班人员进行的维修

A.ab

B.ac

C.abc

D.acd

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第1题

设备部文员接单前必须审核的内容不包括()。

A.有无广州商品销售统一发票

B.有无填写原施工单位全称

C.表格是否逐项等级清楚,有无漏项

D.有无现场监理和小区第一负责人确认签名

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第2题

设备部负责超时维修文员必须于(),将上月1日至31日已完成的超时维修工程呈报给设备部经理。

A.每月1日

B.每月5日

C.每月10日

D.每月15日

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第3题

室内绿化应负责室内所有花卉,阴生植物等养护管理工作。室内植物一般每()为一个周期淋一次水,花盆碟底水每天清理一次,花缸底水每周清理一次。

A.一天

B.三天

C.五天

D.一周

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第4题

设备维修保养管理规程中规定,机房应当()巡查一次。

A.每时

B.每天

C.三天

D.每周

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第5题

超时维修管理规程中规定,无论何种形式接报维修,均应在当天由接报人报服务处前台,由前台当值人员按照()上的内容进行登记。

A.《住户来电来访登记表》

B.《外来人员登记表》

C.《进出人员登记表》

D.《维修工作单》

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第6题

对于上门服务的要求,零修急修及时率达100%,返修率不高于()。家政服务及时率达100%。

A.1%

B.2%

C.3%

D.5%

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第7题

以下选项不是阴生植物分类的是()。

A.禾本

B.草本

C.木本

D.藤本

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第8题

桑拿室应有明确禁止高血压,心脏病患者,皮肤传染病患者等禁止入内的标识,且水温需控制在()摄氏度以内。

A.37摄氏度

B.50摄氏度

C.55摄氏度

D.60摄氏度

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第9题

在清洗外墙时的安全监管中遇到除以下选项中()情况外,其余情况都需要停止作业。

A.阴天

B.下雨

C.大风天气

D.超35度高温天气

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第10题

园林绿化养护作业规程中规定,草坪一般每()天进行修剪一次,以免生长过旺导致根部生长不良。

A.五天

B.十天

C.十五天

D.二十天

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