客人将（)物品带入房间，是引起火灾的原因之一。

A.1

B.2

C.3

D.4

A.令人惊喜的质量

B.潜在的质量

C.希望的质量

D.当然的质量

A.A4纸0.5元/张，A3纸1元/张

B.A4纸1元/张，A3纸2元/张

C.均为1元/张

A.IBM

B.GArtnerGroup

C.SieBel

D.MiCrosoft

A.劳动密集

B.知识密集

C.技术密集

D.人员密集

A.工时定额

B.产量定额

C.看管定额

D.服务定额

A.补卡

B.挂失

C.反写

A.职业发展管理

B.职业发展规划

C.职业生涯

D.职业经历

A.整车销售、备件供应、维修服务和信息反馈

B.整车修理、备件供应、维修服务和客户联系

C.整车供应、备件零售、客户服务和信息反馈

D.整车销售、备件供应、客户服务和客户联系

A.饭店自身无法解决的问题

B.需要借助公安机关来解决的问题

C.涉及客人个人利益和影响面巨大的投诉