擅自超过计划分配的用电指标的行为被认为是违约用电行为。（)

由于用户的责任造成供电企业对外停电，用户应按供电企业对外停电时间少供电量，乘以上月份供电企业平均售电单价再乘以两倍给予赔偿。()

用户电气安全事故(事件)发生后，用电检查人员应参与上级组织的事故(事件)调查工作。()

在供电设施上发生事故引起的法律责任，按供电设施产权归属确定。产权归属于谁，谁就承担其拥有的供电设施上发生事故引起的法律责任，但产权所有者不承担受害者因违反安全或其他规章制度，擅自进入供电设施非安全区域内而发生事故引起的法律责任，以及在委托维护的供电设施上，因代理方维护不当所发生事故引起的法律责任。()

功率因数是有功功率与无功功率的比值。()

功率因数的大小与电路中的负荷性质无关。()

《供电营业规则》窃电时间无法查明时，窃电日至少以三个月计算。()

零线同时兼作接地回路时，不应在零线回路中装设开关和熔断器。()

导线连接的基本要求是：连接牢固可靠、接头电阻小、机械强度高、耐腐蚀耐氧化、电气绝缘性能好。()

电力事故责任认定的有效性应以供、用双方(必要时还应有见证方)对事故报告材料的签字确认为准。()

根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范(2018年修订版)》，投诉工单下单的“五有”原则是指( )