题目内容
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[主观题]
《铁路旅客运输规程》第五十五条规定，对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交列车（)。
A.始发站
B.中途站
C.终点站
D.临时停车站
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A.折返站
B.列车始发站
C.列车终点站
D.中转站
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第2题
《空调列车服务质量规范》第3.3条规定各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全，作用良好，定位放置，乘务人员()。
A.知位置、知性能、会使用
B.知位置
C.知性能
D.会使用
第4题
《空调列车服务质量规范》第3.13条规定，发现行为、神情异常旅客时，()，配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。
A.重点关注
B.关到卫生间
C.关到乘务室
D.安排在餐车
第8题
《铁路旅客运输规程》第五十条规定，发生线路中断旅客要求退票时，在发站(包括中断运输站返回发站的)退还()票价，在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退。
A.全部
B.已乘区间
C.未使用区间
D.部分区间
第9题
《铁路旅客运输规程》第三十四条规定，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在()办理。
A.开车前2小时
B.开车后2小时内
C.开车前6小时
D.开车后6小时内
第10题
《空调列车服务质量规范》第4.1.5条规定，载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽10毫米、长()毫米，距地板面分别为1.2米和1.5米，以上缘为限，距内端门框100毫米。
A.100
B.10
C.20
D.30
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