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[主观题]

《铁路旅客运输规程》第四十一条规定,因误售、误购或误乘需送回时,在()区间,旅客不得中途下车。

A.免费送回

B.始发区间

C.中途区间

D.乘车区间

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第1题

《空调列车服务质量规范》第3.13条规定,发现行为、神情异常旅客时,(),配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。

A.重点关注

B.关到卫生间

C.关到乘务室

D.安排在餐车

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第2题

《铁路旅客运输规程》第五十二条规定,为方便旅客的旅行生活,可限量携带不超过()毫升的指甲油、去光剂、染发剂。

A.20

B.40

C.100

D.200

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第3题

《铁路旅客运输规程》第二十二条规定,遇特殊情况,()可决定暂停发售站台票。

A.站长

B.售票员

C.客运员

D.客运值班员

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第4题

《铁路旅客运输规程》第二十五条规定,通票的有效期按乘车里程计算,自指定乘车日起至有效期最后一日的()时止。

A.24

B.12

C.1

D.0

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第5题

《铁路旅客运输规程》第五十条规定,发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还()票价,在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费,但因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退。

A.全部

B.已乘区间

C.未使用区间

D.部分区间

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第6题

《铁路旅客运输规程》第三十四条规定,旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在()办理。

A.开车前2小时

B.开车后2小时内

C.开车前6小时

D.开车后6小时内

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第7题

《空调列车服务质量规范》第4.1.5条规定,载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽10毫米、长()毫米,距地板面分别为1.2米和1.5米,以上缘为限,距内端门框100毫米。

A.100

B.10

C.20

D.30

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第8题

《空调列车服务质量规范》第1条规定,本规范对中国铁路总公司所属铁路运输企业的()旅客运输服务提出了质量要求。

A.空调普速旅客列车

B.普速旅客列车

C.旅客列车

D.快速旅客列车

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第9题

《铁路旅客运输规程》第二十九条规定,持()的旅客在中转站换乘时,应当办理中转签证手续。

A.客票

B.附加票

C.通票

D.直达票

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第10题

《铁路旅客运输规程》第三十九条规定,两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时,站、车应予以办理。办理时按()核收手续费。

A.人数

B.分票的张数

C.席别

D.到站

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