A.商贸客群
B.社区客群
C.特色种养殖客群
D.务工客群
E.小企业客群
第1题
A、大堂揽客
B、引见
C、发掘现有客户资源
D、跑市场
E、电话约见
第2题
A、捋顺销售流程
B、运用数据管理网点
C、加强业务培训和指导
D、整合条线资源
E、完善员工销售行为
第3题
A、产品为中心想客户为中心转变
B、单一结果管理向过程管理转变
C、经营管理向数据化管理转变
D、交易网点向利润中心转变
第4题
A、投资理财
B、企业金融
C、信贷
D、结算
第5题
A、经营分析会
B、市场分析
C、一对一指导
D、目标管理
第6题
A、利率市场化
B、互联网金融
C、金融脱媒
D、竞争白热化
第7题
A、提供卓越客户体验
B、明确行长的作用
C、打造优质团队
D、规范销售流程及行为
E、加强客群营销
F、运用数据管理网点
第8题
A、季策划
B、月计划
C、周跟进
D、日执行
E、销售管理
第9题
A、保持一贯的谦恭有礼
B、做正确的事情
C、构建长久的合作关系
D、对客户问题负责到底
E、超预期
第10题
A、引见
B、电话约见
C、客户需求发掘
D、提供解决方案
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