决定客户服务质量的一个最重要的企业业务领域是（）。

A.大门

B.厂区

C.行政办公室

D.客户

A.将成本分摊在消费一定资源的活动上

B.将成本摊给一个组织或预算单位

C.关键是高效地进行各种物流活动

D.把成本分为运输和仓储等成本

A.运输与库存

B.顾客服务水平与物流成本

C.采购物流与销售物流

D.简化包装与货物的保管效率

A.部门

B.组织结构

C.物流组织结构

D.物流活动

A.顾问式

B.直线式

C.直线顾问式

D.矩阵式

A.顾问式

B.直线式

C.直线顾问式

D.矩阵式

A.顾问式

B.直线式

C.直线顾问式

D.矩阵式

A.直线顾问式

B.直线式

C.事业部式

D.矩阵式

A.物流部门作为责任中心，可以基于目标进行管理

B.组织结构比较灵活，适合各种不同类型企业

C.允许物流经理对物流进行一体化的规划和设计，可以提高物流的整合效益

D.物流部门既负责整体物流的规划和设计，又负责物流业务的日常运作，职权清晰，物流效率较高

A.支持

B.协调

C.规划

D.设计