A.大量化营销
B.差别化营销
C.规模营销
D.精细营销
第1题
A.增值
B.标准化
C.定制化
D.保障
第2题
A.可靠性
B.可得性
C.一致性
D.作业完成
第3题
A.精确信息
B.一致性
C.持续改善系统
D.灵活性
第4题
A.争取更多客户
B.客户价值最大
C.建立长期客户伙伴关系
D.利润最大化
第5题
A.经营服务
B.市场营销
C.客户服务
D.第三方物流
第6题
A.清扫
B.客户服务
C.速度
D.个性化
第7题
A.以客户为中心
B.以最大盈利为中心
C.以客户利润率为中心
D.以本企业为中心
第8题
A.追究责任部门责任
B.赔偿的财务处理
C.反馈客户对处理的满意度
D.总结评价
第9题
A.装卸搬运机械作业安全
B.仓库电气设备安全
C.储备物资保管保养作业安全
D.建立安全检查制度
第10题
A.筹建
B.初创
C.快速发展
D.停滞
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