A.增值
B.标准化
C.定制化
D.保障
第1题
A.可靠性
B.可得性
C.一致性
D.作业完成
第2题
A.精确信息
B.一致性
C.持续改善系统
D.灵活性
第3题
A.争取更多客户
B.客户价值最大
C.建立长期客户伙伴关系
D.利润最大化
第4题
A.经营服务
B.市场营销
C.客户服务
D.第三方物流
第5题
A.为满足用户需要的多样化
B.为便于运输
C.为提高产品的综合利用
D.为减少中间环节
第6题
A.方便运输
B.商品的综合利用
C.满足用户的多样化需要
D.节省包装
E.节约费用
第7题
A.清扫
B.客户服务
C.速度
D.个性化
第8题
A.以客户为中心
B.以最大盈利为中心
C.以客户利润率为中心
D.以本企业为中心
第9题
A.二次运输
B.单一运输
C.干线运输
D.终端运输
第10题
A."门到门"
B."二次运输"
C."支线运输"
D."终端运输"
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