更多“所谓硬件,就是看的见、摸得着的实物。对于公交车来说,硬件就是…”相关的问题
第1题
学习手语可以增强乘务人员的服务技能,有助于与聋哑人的沟通和交流,从而更好地为聋哑人服务。()
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第2题
乘务人员监督刷卡时,要面向乘客,目视读卡机,提示乘客刷卡。()
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第3题
职业培训,从广义上讲,它指按照职业岗位对劳动者提出的要求所进行的培养和训练,旨在把一般人培养训练成为具有一定道德品质和技术业务素质的合格的劳动者,以适应职业岗位的需要。()
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第4题
雨雪天防滑应向乘客提示:“上下车乘客,请您小心,脚下防滑”。()
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第5题
遇乘客无正当理由要求中途上下车时可以说“对不起,我们有规定,不能中途上下车,请您谅解!”()
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第6题
心得式即把自己亲历的经验随手记录下来,包括课堂教学、作业批改、听课后的随记等。()
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第7题
无人售票车驾驶员在行车中不便解答乘客询问,可婉言谢绝:“请稍等,我到站为您解答”。()
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第9题
企业文化在企业的发展中起了巨大作用,是企业的灵魂。()
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第10题
客运合同是我国1999年10月1日起施行的《合同法》中运输合同的一种。()
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