题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
《广西机动车辆保险客户信息真实性管理办法》规定，保险公司应利用以下（)途径进行客户信息的核实、补充、修正，并提醒客户及时办理信息变更。
A.电话回访
B.客户咨询
C.赠送礼品
D.提供增值服务
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A.收集
B.记录
C.管理
D.使用
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第2题
根据《广西机动车辆保险客户信息真实性管理办法》相关规定，保险中介机构向保险公司提供代理销售的保险业务资料中应包含()等信息。
A.代理销售网点负责人姓名
B.代理销售网点名称
C.代理销售网点负责人电话号码
D.销售人员姓名及工号
第3题
根据《广西机动车辆保险客户信息真实性管理办法》相关规定，保险公司、保险中介机构、保险从业人员在办理保险业务时，应按照以下()要求，认真审核客户信息，确保客户信息真实、完整。
A.向客户解释说明采集客户信息的必要性和用途，提供不真实、不完整客户信息可能带来的后果
B.对于客户信息存在缺失的，应要求客户补充更正，补充更正完成前不能核保通过
C.采取有效措施核实客户身份，简略地记录客户信息
D.提示客户如果联系电话等信息发生变更的，应及时办理更正手续
第7题
《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定，保险公司客服人员在接到出险客户的报案电话后，应向出险客户仔细询问下列哪些()报案内容。
A.车牌号
B.出险时间及地点
C.报案人或被保险人姓名及联系方式
D.人员伤亡情况
第9题
交强险的责任免除有()。
A.被保险人故意造成的交通事故的损失
B.被保险人所有的财产及被保险机动车上的财产遭受的损失
C.各种间接损失
D.因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用
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