题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
好的沟通技巧，有利于拉近与客户间的距离。在沟通技巧进阶中，以下哪一项属于优秀的沟通技巧（)
A.倾听过程中一直保持沉默
B.在谈话中多说“我”而不是“我们”
C.不迎合对方的价值观
D.模仿对方的思维偏好
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A.互换名片时，文字正面朝向对方
B.按照下属——上司的顺序向客户递交名片
C.为了对客户表示重视，拿到名片后马上在名片上写上备注
D.将客户名片小心收入裤兜中
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第5题
下列说法正确的是()
A.承保了沿海内河船舶险的船舶可行驶至港澳地区
B.沿海内河船舶险可在保单特别约定内约定船舶航行的航线
C.沿海内河船舶保险属于不定值保险
D.沿海内河船舶保险的费率由吨位来确定
第6题
以下说法不正确的是()
A.承保内河船舶险与沿海内河船舶险都需要授权才能出单
B.沿海内河船舶保险只有授权经营单位可以承保
C.各经营单位可以有内河/沿海内河船舶险业务
D.无授权经营单位如有船舶险业务，可与有授权的经营单位内部联保，作为主联方出单
第9题
关于免赔，以下说法正确的是()
A.保险金额20万，实际损失10万元，如果设定绝对免赔率为5%，则需赔偿9.5万元
B.保险金额20万，实际损失5000元，如果设定免赔为每次事故绝对免赔2000元或损失金额的10%，以高者为准，则需赔偿3000元
C.1000吨大米，实际损失50吨，如果设定绝对免赔率为2%，则需赔偿20吨大米
D.以上都不正确
第10题
货运险预约协议批复的跟单比例为20%，该预约协议项下涉及到铁录货运险跟单30%，公路货运险跟单15%，水路货运险跟单20%，以下说法正确的是()
A.该业务按照批复的20%跟单比例来出单
B.该业务按照其各自子险种的跟单比例来出单
C.该业务按照平均跟单比例来出单
D.以上方式都不正确
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