客户关系管理的核心是（)。

A.待核查

B.经常项目外汇

C.现汇

D.人民币

A.straightB/L

B.combinedtransportB/L

C.throughB/L

D.transhipmentB/L

A.货主

B.承运

C.运输公司

D.保险公司

A.提供良好的交易气氛环境

B.负责招待

C.留下深刻印象

D.成为朋友

A.领导权

B.决策权

C.分配权

D.处置权

A.经济效益

B.市场份额

C.客户满意度

D.成本花费

A.层架

B.长形货架

C.特种货架

D.高层货架

A.追究责任部门责任

B.赔偿的财务处理

C.反馈客户对处理的满意度

D.总结评价

A.企业之间相互调查

B.问卷调查

C.委托中介调查

D.访谈调查

A.合规性

B.人员安全

C.运营和通信管理

D.系统开发和维护