题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
目前,很多大公司都实行了客户关系管理(CRM),但使用这种系统的缺点是()。
A.对客户的响应时间太快
B.根据客户的反馈,降低采取行动的能力
C.成本太高
D.无法运用组织所掌握的信息
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A.对客户的响应时间太快
B.根据客户的反馈,降低采取行动的能力
C.成本太高
D.无法运用组织所掌握的信息
第3题
A.增强满足特定客户需求的能力
B.更好地运用组织所掌握的信息
C.加快对客户的响应时间
D.提高产品的质量
第7题
A.集中采购
B.全球采购
C.准时采购
D.在线采购
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