题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
目前，很多大公司都实行了客户关系管理（CRM)，使用这种系统的优点有很多，但一般不包括（)。
A.增强满足特定客户需求的能力
B.更好地运用组织所掌握的信息
C.加快对客户的响应时间
D.提高产品的质量
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A.工资级差
B.工资级差比
C.工资级线
D.工资等级系数
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第4题
某原材料供应企业采用在需要的时间、向需要的地点、以可靠的质量向生产企业提供需要的物料。那么被提供原材料的生产企业的采购方式是()。
A.集中采购
B.全球采购
C.准时采购
D.在线采购
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