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[主观题]

特快专递邮件收寄后发现禁寄物品的,下列处理错误的是()。

A、收寄局发现包装不妥,可能危害人身安全的物品,必须就地销毁

B、寄递过程中发现包装不妥,应根据具体情况进行妥善处理,并随验单发往投递局通知收件人到局领取

C、收寄局发现邮寄外国(地区)货币的,应通知寄件人限期领回

D、收寄局发现邮寄本国货币,通知寄件人限期领回

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第1题

香港对进口国际EMS邮件尺寸限制为()。

A、任何一边的尺寸都不得超过1.5米,长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米

B、任何一边的尺寸都不得超过1.05米,长度和长度以外的最大横周合计不得超过2米

C、任何一边的尺寸都不得超过1.8米,长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米

D、最长一边不得超过0.6米,长、宽、高合计不得超过0.9米

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第2题

特快邮件退回原寄局后,无法退回寄件人,保管期满一个月寄件人仍不领取的()。

A、按无法投递邮件处理

B、按无着邮件处理

C、没收

D、销毁

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第3题

国际e邮宝业务出口至境外邮政后,寄达国邮政将通过国内()投递邮件。

A、函件网

B、EMS网

C、快递包裹网

D、物流网

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第4题

下列不属于国内特快专递出口邮件的四个生产环节步骤的是()。

A、开拆

B、收寄封发

C、分拣开拆

D、干线运输

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第5题

关于物流邮件赔偿,客户自行办理了保险手续的,邮局应协助客户提供相关证明文件,由客户向()进行索赔。

A、收寄单位

B、投递单位

C、保险公司

D、责任单位

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第6题

11183呼叫中心座席管理功能主要是对客服代表上下班及()的管理。

A、学习状态

B、工作状态

C、休息状态

D、座席请示

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第7题

对已投递的国内特快专递邮件撤回申请进行处理时,应将特快专递邮件的投递情况在()小时内,用传真通知原寄局,由收寄局转告寄件人。

A、12

B、24

C、48

D、72

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第8题

“思乡月”是中国邮政在中秋佳节期间,为客户提供的国内知名品牌的月饼选购、()“一站式”速递配送服务。

A、揽收

B、运输

C、寄递

D、投递

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第9题

下列不属于邮政通信的服务方针的是()。

A、迅速

B、准确

C、安全

D、放心

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第10题

投递员出班投递,若收件人是单位名称,应投交()。

A、收件单位收发室或前台

B、收件单位财务部门

C、收件单位任意部门

D、收件单位人事部门

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