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[单选题]

国内经济快递业务采用的发运方式有()。

A.经济航空

B.航空

C.陆运

D.海运

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第1题

下列情况符合速递邮件局内投交条件的有()。

A、已进行二次按址投递,因收件人原因无法投交的邮件

B、因出现异常情况需要收件人到局领取的邮件

C、退回的邮件

D、收件人地址只写单位名称,未写明具体分支部门的邮件

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第2题

非报关局应指定()密切配合报关员迅速解决报关中遇到的问题。

A、专职报关联络员

B、兼职报关联络员

C、报关预录员

D、报关经理

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第3题

以下属于日本的城市有()。

A、Osaka

B、Pusan

C、Kobe

D、Yangon

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第4题

11183中心各类业务统计报表可分为()。

A、咨询统计分析

B、查询统计分析

C、投诉统计分析

D、建议统计分析

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第5题

以下有关11183呼叫中心派投业务工单处理的表述错误的有()。

A、根据客户信息查出对应工单并进行催单

B、根据客户要求向投递部门发送撤单信息

C、根据客户要求对工单进行内容变更或修改

D、根据客户信息对工单进行办结

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第6题

以下速递邮件属于无法投递邮件的有()。

A、收件人名址书写不详或错误

B、原写收件人地址查无此单位或收件人

C、收件人迁移

D、局内投交逾期不领

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第7题

下列选项中,属于一体化物流主要业务的有()。

A、礼仪专递业务

B、功能物流

C、市场支持性物流

D、供应链金融

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第8题

对已投递的国内特快专递邮件撤回申请进行处理时,以下处理错误的有()。

A、将邮件的投递情况在24小时内用传真通知原寄局,由收寄局转告寄件人

B、在特快专递邮件上加贴“改退批条”

C、在“改退批条”上批明“寄件人要求撤回”字样

D、在申请书上批注投递情况后将申请书附在原收据存根上备查

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第9题

物流邮件查单的查询内容包括()。

A、破损和逾限

B、质量指标

C、内件丢失

D、整件丢失

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