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[单选题]

以下关于海关对各种邮递物品的监管说法正确的有()。

A.进出口的邮递物品经过海关查验,邮局即可收寄或投交

B.通过邮寄的货物,由收、发货单位或其代理人,在设有海关的邮局向海关申请办理进出口手续

C.对进出口的个人邮递物品,寄往设有海关邮局的,应该由收件人向驻海关申报交验,办理放行手续

D.非验关局进口纳税印刷品专袋收取送交海关验关费

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第1题

以下关于国内邮件最大重量限度的说法错误的有()。

A、脆弱包裹10千克

B、快递包裹50千克

C、邮送广告35千克

D、印刷品40千克

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第2题

以下关于国际邮件资费种类的说法错误的有()。

A、按国际邮件业务种类可以分为航空函件资费、空运水陆路函件资费、水陆路函件资费

B、按寄递方式分为国际函件资费、国际邮政包裹资费和国际特快专递邮件资费

C、按性质可分为基本资费和特别资费

D、按照寄达国家和地区可分为亚太地区减低资费、港澳台函件资费、国际函件资费

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第3题

以下关于国际回信券说法正确的有()。

A、在万国邮政联盟范围内使用的一种有价证劵

B、由万国邮联国际局印制

C、每张回信券应兑换相当于10g和10g内出口平常航空信函最高资费标准(7.00元)的邮票一枚或数枚

D、可以兑换成等值的邮资信封或明信片,也可以兑换成现金

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第4题

以下关于国际保价函件说法正确的有()。

A、每件保价函件的保价金额最高不得超过人民币100000元

B、除禁止寄递和超过规定限量的物品外,寄件人认为重要的文件可以按保价函件寄递

C、当我国与寄达国或地区的保价限额不一致时,应以其中最低的保价限额为准

D、寄件人申报的保价额可以只申报内件价值的一部分

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第5题

以下关于打印机及其使用与维护的描述正确的有()。

A、打印机是常见的输入设备

B、打印机可分为击打式打印机和非击打式打印机

C、打印头实际应用中注意防磁、防晒、防尘、防震

D、打印头工作时可切断电源

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第6题

以下关于11185客服中心业务管理功能的表述正确的有()。

A、提供EMS工单片区、人员、地址的维护

B、提供信息工单派发机构、人员、地域的维护

C、提供业务工单环节设置

D、提供查询定制、预警管理

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第7题

以下关于11185客服中心业务管理功能的表述正确的有()。

A、提供EMS工单片区、人员、地址的维护

B、提供查询定制、预警管理

C、提供业务工单环节设置

D、提供上传和下载功能

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第8题

以下关于11185客服中心客户管理功能表述正确的有()。

A、提供客户信息的维护和管理等功能

B、系统可以根据客户所办理的业务种类自动弹屏

C、可以实现为目标客户提供专业服务

D、实现客户资源的分级、分类管理

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第9题

以下关于11185客服中心电话营销业务特点的描述正确的有()。

A、帮助企业更有效地利用资源

B、帮助企业获取更多的利润

C、帮助企业在最短的时间内获取全部客户的基本信息

D、不保障客户信息安全

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第10题

以下关于11185客服中心电话调查业务特点的描述正确的有()。

A、样本总体不齐全,抽样容易失去代表性

B、适合各种市场调查研究

C、调查访问时间短,获得意见较有限

D、通过电话沟通容易产生信任感

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