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[单选题]

下列属于集邮短信业务的有()。

A.个性化邮票定制

B.新邮预订通知

C.预订取票通知

D.年册到货提醒

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第1题

下列属于国际函件的有()。

A、信函

B、盲人读物

C、包裹

D、小包

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第2题

“自邮一族”业务可在()办理。

A、邮政网点

B、11185客服中心

C、投递配送网

D、网站

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第3题

下列关于邮政业务网站贺卡DIY说法正确的有()。

A、为客户提供多种精美贺卡的网点邮寄服务

B、突出个性化特点

C、客户可以在网上选择喜欢的贺卡

D、可满足客户的多元需求

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第4题

下列关于邮政品牌优势说法正确的有()。

A、品牌是企业最重要的无形资产

B、中国邮政拥有百年品牌信誉

C、中国邮政的普遍服务赢得了消费者的信任

D、品牌信誉成为中国邮政的又一核心竞争力

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第5题

下列关于邮政话费分成业务说法正确的有()。

A、邮政发展客户形成的话费按比例分成

B、邮政发展客户形成的话费全部划给邮政

C、通信运营商按照邮政发展客户的话费消费额进行分成

D、通信运营商按照全部客户的话费消费额进行分成

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第6题

下列关于邮政电子商务网站发展历程说法正确的有()。

A、1997年,部分省邮政网站开通

B、2000年,建成邮政电子商务网站(www.183.com.cn)

C、2009年,邮乐网(http://www.ule.com)全面运行

D、2010年8月,中国邮政业务网站(http://11185.cn)试运行

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第7题

下列关于邮政11185客户服务中心表述正确的有()。

A、是邮政对内服务的支持平台

B、是邮政对外服务的重要窗口

C、是业务发展的重要支撑平台

D、向客户提供7*8小时服务

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第8题

下列关于代理火车票说法正确的有()。

A、利用了邮政的资源优势

B、有效延伸了铁路部门服务窗口

C、拓展铁路客票销售渠道

D、为广大客户提供方便

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第9题

下列关于B2B模式表述正确的有()。

A、企业与企业之间通过互联网或专用网络方式进行的电子商务活动

B、商家对商家或商业机构对商业机构之间的电子商务模式

C、企业对个人或商业机构对消费者的营销商务模式

D、主要是通过网络运行的电子数据交换(EDI),使企业对企业的电子商务得到迅速扩大和推广

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第10题

下列地名汉语拼音正确的有()。

A、高淳(Gāochún)江苏南京

B、鄞州(Jǐnzhōu)浙江宁波

C、郁南(Yùnán)广东云浮

D、儋州(Dānzhōu)海南

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