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[主观题]

邮政短信业务是指依托中国移动、中国电信、()等电信运营商的短信平台,利用邮政短信接入系统,为使用邮政业务的用户提供短信/彩信服务。

A、中国卫通

B、中国网通

C、中国联通

D、中国通信

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第1题

邮政代理销售的彩票有福利彩票和()彩票。

A、体育

B、即开型

C、乐透型

D、竞猜型

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第2题

邮政代开发票业务在代开发票时,按照()的原则开具增值税普通发票。

A、先缴税后开票

B、先开票后缴税

C、先开票免缴税

D、主动开票免缴税

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第3题

邮政代放号业务是指代理通信运营商移动、固定()工作。

A、电话号码开户

B、短信开户

C、权限开户

D、增值业务开户

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第4题

邮政彩信业务主要包括()、彩信广告、彩信手机报和邮政企业内部彩信等业务。

A、彩信电子书

B、彩信账单

C、彩信铃声

D、彩信相册

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第5题

邮乐网线上包括互联网和()下单。

A、网点

B、11185

C、手机

D、目录直邮

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第6题

邮乐卡是邮乐网推出的()。

A、储值卡

B、预付费卡

C、充值卡

D、购物卡

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第7题

以下关于邮政客服中心服务技能规范中“倾听”的表述错误的是()。

A、倾听是表现对客户情感的尊重与理解

B、倾听应该用热情、积极、负责、宽容的态度

C、全神贯注的去倾听

D、倾听时允许使用静音或保持与第三者说话

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第8题

1998年3月6日世纪互联通讯技术公司与中国银行合作的交易在互联网上成功实现,标志着我国电子商务开始进入()。

A、试用阶段

B、实用阶段

C、商用阶段

D、高峰阶段

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第9题

邮简是按()交寄的一种函件业务。

A、明信片

B、邮送广告

C、印刷品

D、信函

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第10题

用日戳盖销邮票时,日戳要盖得清晰、完整、端正。如果不清,应当在邮件封面空白处()。

A、滚销

B、划销

C、另盖一个

D、不处理

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