联网核查时，对于客户姓名无法输入、身份证件号码不存在、照片不存在、身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的,应当拒绝办理。（)

跨行汇款再次汇出，无论什么情况均不再收取手续费。()

跨行汇款退回后，柜面可应客户要求，办理跨行汇款再次汇出，无需再次收取手续费。()

账户启用交易可以在全国范围内办理，不允许代办。()

办理跨行汇款申请退回，客户申请退回可退回本金及手续费。()

被暂停非柜面业务的个人账户，可由客户本人持存款凭证及有效实名证件在全国任一网点重新核实身份后恢复非柜面业务，不允许代办。()

营业主管实行派驻制是指由委派机构向其辖属营业网点委派营业主管的一种工作制度，营业主管由委派机构统一派驻、集中管理。()

POS业务系统是指我行负责POS交易接入和交易转发，具有机构管理、商户管理、风险管理、终端管理、资金结算以及报表统计等功能的全国集中的POS业务系统，第三方服务商是指经工商行政管理部门批准成立，接受我行委托，从事银行卡收单业务中非核心业务的自主经营、自负盈亏的法人企业。()

个人客户可在全国范围内的任一机构办理预存代扣的签约、解约、修改信息等业务，可签约的账户为活期存折和借记卡、信用卡。()

非实时入账汇款不成功出现退汇挂账的，需做退汇挂账核销处理。退汇挂账核销处理包括两种方式：再次汇出、退回账户、退回现金。()

储蓄业务系统发起对单位账户的限额止付，如因特殊原因无法实现解止付，可按有关规定在储蓄业务系统实现单位账户强制解止付。()