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[多选题]

为进一步明确我行电子银行业务今后发展方向,2005年总行电子银行部提出了建设电子银行六大平台、四大渠道的战略规划,其中,电子银行六大平台中除了资金管理平台、电子商务平台、收费缴费平台外,还包括()。

A.网络服务平台

B.营销服务平台

C.代理销售平台

D.金融理财平台

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第1题

下列行为属于违规行为的是()。

A、未核对个人客户身份,代客户注册电子银行

B、虚增电子银行交易量

C、授权人员未审核经办柜员的操作直接授权

D、按照我行相关规定不设行政印章的行处,办理柜员管理、参数管理、重大事项报告等我行内部事务时,其部门负责人签字可代替部门公章

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第2题

企业网上银行的“投资理财”功能包括()。

A、基金业务

B、国债买卖

C、通知存款

D、协定存款

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第3题

下面关于企业网银客户证书管理说法正确的是哪些?()

A、已制作未发放客户证书不能由具有证书解冻权限的柜员保管。

B、已制作未发放客户证书能由具有证书解冻权限的柜员保管。

C、已制作未发放客户证书及密码信封必须由双人分别入保险柜(箱)保管。

D、在证书代理网点,已制作未发放客户证书由主管柜员入柜(箱)保管,密码信封由证书操作员入柜(箱)保管。

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第4题

登记簿分()。

A、电子登记簿

B、人员交接登记簿

C、重要物品登记簿

D、手工登记簿

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第5题

网点应按照哪些的原则科学设置柜面劳动组合,严格按照柜面业务处理标准,规范操作行为,提高柜面服务水平()。

A、提高效率

B、加强服务

C、防范操作风险

D、一人多岗

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第6题

我行客户在使用电子银行过程中,如遇问题可通过以下哪些方式进行咨询()。

A、登录中国工商银行网站www.icbc.com.cn查询。

B、致电中国工商银行服务热线95588。

C、通过“在线客服”咨询。

D、通过中国工商银行在网站上的“网上论坛”咨询。

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第7题

管库员交接的内容有()。

A、现金

B、权限卡

C、金库钥匙

D、库内物品

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第8题

企业客户申请注册网上银行时,应向开户网点提交的材料是()。

A、营业执照副本及复印件

B、《中国工商银行企业客户证书领取单》

C、《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》及相应附表

D、《账户查询转账授权书》

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第9题

自动柜员机包括()。

A、自动取款机(ATM)

B、移动刷卡机(POS)

C、存取款一体机(XDM)

D、自动存款机(CDM)

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第10题

品牌金的销售网点应确定()。

A、两名黄金业务经办柜员

B、一名发票保管员

C、一名黄金业务复核

D、一名黄金业务主管

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