题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
企业网上银行的“投资理财”功能包括（)。
A.基金业务
B.国债买卖
C.通知存款
D.协定存款
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A、已制作未发放客户证书不能由具有证书解冻权限的柜员保管。
B、已制作未发放客户证书能由具有证书解冻权限的柜员保管。
C、已制作未发放客户证书及密码信封必须由双人分别入保险柜(箱)保管。
D、在证书代理网点，已制作未发放客户证书由主管柜员入柜(箱)保管，密码信封由证书操作员入柜(箱)保管。
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第4题
我行客户在使用电子银行过程中，如遇问题可通过以下哪些方式进行咨询()。
A、登录中国工商银行网站www.icbc.com.cn查询。
B、致电中国工商银行服务热线95588。
C、通过“在线客服”咨询。
D、通过中国工商银行在网站上的“网上论坛”咨询。
第6题
企业客户申请注册网上银行时，应向开户网点提交的材料是()。
A、营业执照副本及复印件
B、《中国工商银行企业客户证书领取单》
C、《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》及相应附表
D、《账户查询转账授权书》
第9题
发生ATM错款，柜员应及时查看()。
A、“ATM存取款、转账成功交易明细清单”
B、“ATM存取款、转账部分完成、未知交易、存疑交易明细清单”
C、库存现金登记簿
D、“ATM流水打印机打印信息”
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