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[判断题]

对直率的客户,不能拖泥带水,应当开门见山,介绍电信产品时做到重点突出,针对性强。()

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第1题

营销员的业绩与访问的次数成反比,这是推销的基本法则。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题

高级营销员能够处理营业系统中出现的问题。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题

营销员寻找潜在客户时,可利用各种寻访渠道进行,包括挨家挨户寻访,通过电话簿寻访,通过各种名录寻访,通过亲友关系寻访,通过客户介绍寻访,通过市场调查及了解竞争对手的资料寻访等等。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题

正式宴会都要排座次,国际上的习惯是座次高低以离门口位置而定。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题

只要你推销的产品和你提供的服务与竞争对手相比基本相同,那么“认识你、喜欢你和相信你”的因素就会帮你胜出。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题

客户服务真正的含义是根据客户本人的喜好使他获得满足。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题

服务意识就是没有钱赚,依然为你服务。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题

客户对服务质量的评价不仅要考虑服务的结果,而且涉及服务的过程。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题

官方正式活动的场所布置应该严肃、庄重、大方,使用彩灯、霓虹灯装饰,点缀物采用少量鲜花、刻花等。()

此题为判断题(对,错)。

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第10题

服务质量是营销的基础,而服务是营销的核心。()

此题为判断题(对,错)。

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