题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在前台物品赔偿处理中，以下操作不符合流程规范的是哪项（)？

A.前台须礼貌地向客人提出索赔要求，对恶意事件提交上一级经理处理

B.团队/会议客人的赔偿酒店应先与团队负责人沟通，若实施了免赔偿，前台应打印《物品免赔单》，由前厅经理/副理签字

C.免赔偿权限范围：前台服务员50元;前厅经理/副理、销售经理、客房经理200元;运营经理300元

D.将赔偿费用输入PMS系统入帐，“备注”处输入赔偿的物品规格、名称、数量

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装上学吧APP，拍照搜题省时又省心！

更多“在前台物品赔偿处理中，以下操作不符合流程规范的是哪项（)？”相关的问题

第1题

以下对小商品管理描述，不正确的是哪项()?

A.小商品每班交接需盘点

B.小商品申购时需参考上月的购买数量

C.小商品每班交接需签字

D.小商品申购时需参考上月的销售数量

点击查看答案

第2题

公司规定酒店的小商品毛利率为多少()?

A.30%

B.40%

C.45%

D.50%

点击查看答案

第3题

以下对商品管理的描述中，操作不规范的是哪项()?

A.前台在交时须清点商品，并填写《小商品销售交接班表》及《代销商品销售交接班表》

B.前台接班服务员须根据《小商品销售交接班表》，清点库存小商品进行复核

C.前厅经理须在每月末对小商品和代销商品进行一次盘点，并填写进《小商品盘点表》

D.将《小商品销售交接班表》的复核人为“前厅经理/副理”。

点击查看答案

第4题

上海外滩店10月30日《前台物品盘点表》中的“家宾会员手册”一栏显示如下：9月盘存500本，10月入库2000本，10月消耗300本。10月盘存数量为下列哪一项()?

A.2000本

B.2500本

C.2300本

D.2200本

点击查看答案

热门考试全部 >

2022年威海市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年绵阳市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年宜宾市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年潍坊市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年浙江省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年河南省执业药师继续教育公需科目考试试题及答案 2022年自贡市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年陕西省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年江西省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年吉林省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案

相关试卷全部 >

2024年电工高级技师（一级）理论考试模拟试卷（十）2024年电工高级技师（一级）理论考试模拟试卷（九）2024年电工高级技师（一级）理论考试模拟试卷（八）2024年电工高级技师（一级）理论考试模拟试卷（七）2024年电工高级技师（一级）理论考试模拟试卷（六）2024年电工高级技师（一级）理论考试模拟试卷（五）2024年电工高级技师（一级）理论考试模拟试卷（四）2024年电工高级技师（一级）理论考试模拟试卷（三）2024年电工高级技师（一级）理论考试模拟试卷（二）2024年电工高级技师（一级）理论考试模拟试卷（一）

谢谢您的反馈

您认为本题答案有误，我们将认真、仔细核查，
如果您知道正确答案，欢迎您来纠错

开始纠错>>>

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“上学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

上学吧

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

上学吧

点击打开微信