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[单选题]

某研究所中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展，你认为该研究所所长应该采取的措施是__________。

A. 尽力满足各个非正式群体的不同需求

B.协调各个非正式群体的分歧

C.禁止非正式群体的活动

D.引导非正式群体的活动

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第1题

一个公司正计划修改其组织结构和更换其中一个管理者，安德森.库珀建议增加员工授权以给他们更多的决策权。如果属实，__________将支持库珀的观点。

A. 公司的员工不愿意破坏现状和担心任何责任的改变

B.公司的员工习惯于一个权威的结构和清晰定义的工作角色

C.公司的一线工作者掌握关于能和不能做什么的第一手知识

D.公司正试图从造成重大损失的经济衰退中恢复，以致不得不裁员

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第2题

泰勒科学管理思想中对人性的认识是经济人：这里指的经济人是__________。

A. 企业主

B.工人

C.管理人员

D.企业主和工人

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第3题

__________通过对员工的培训、教育等引导，使他们能够在观念、态度和行为方面与组织保持一致。

A. 流程主导性变革

B.战略性变革

C.以人为中心的变革

D.结构性变革

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第4题

“授权”这个词意味着，允许人们对自己的工作负责。这句话说明授权要：__________

A. 帮助组织成员精通工作

B.提供成功的角色模型

C.允许更多的自我控制

D.给予感情支持

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