题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
摊亭服务销售网点为前来选购出版物的消费者提供的、是()服务方式。
A . 多对多服务
B . 一对一服务
C . 定制式服务
D . 特殊性服务
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A . 多对多服务
B . 一对一服务
C . 定制式服务
D . 特殊性服务
第1题
A . 主动接近消费者,向其推荐出版物
B . 接近消费者,向其展示、介绍出版物
C . 以自然、关注的表情目视消费者并准备接待
D . 离开消费者,使其能更自如地浏览
第8题
A . 图书、期刊及音像与电子出版物
B . 书柜、书架、书台
C . 店内图书广告、计算机查询系统
D . 分类标不牌
第9题
A . 书市的承办单位
B . 书市的赞助单位
C . 书市的营业时间
D . 书市的参展单位
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