题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

()属于对工资方案管理状况的评价。

A.是否听取了员工的意见

B.是否采用了能力工资

C.是否每年进行一次薪酬调查

D.是否定期修改了工资方案

E.工资水平是否达到市场水平

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第1题

员工正确处理利益关系的做法包括( )。

A.破除利益最大化观念,把个人利益始终让给他人

B.在满足他人所有需要的基础上,实现自身的利益

C.坚持在集体事业的发展中实现个人利益

D.以长远利益为重,同时也要兼顾到眼前利益

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第2题

战略性人力资源理论包括( )。

A.行为角色理论

B.资源基础理论

C.人力资本理论

D.交易成本理论

E.资源依赖理论

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第3题

下列做法中,不符合从业人员服饰要求的有( )。

A.装扮时尚

B.颜色靓丽

C.款式新潮

D.香水浓烈

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第4题

企业战略管理的内容包括( )。

A.设计企业发展愿景

B.明确企业主要任务

C.分析企ACE业外部环境和条件

D.掌握企业内部资源状况

E.设定企业战略的总目标和分目标

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第5题

下列言语中,属于职业“禁语”的有( )。

A.“不知道”

B.“还没上班呢,等会儿再说”

C.“您需要点什么”

D.“排队去”

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第6题

符合待人热情要求的做法有( )。

A.嬉笑迎客

B.主动热情

C.亲呢友善

D.惰绪饱满

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第7题

关于遵守法纪与道德,错误的理解有( )。

A.大法不犯,小错不断,难死领导,气死法院

B.法律无法制约那些犯小错误的人,道德对犯了小错误的人又不管用

C.在一定限度内,为了维护公民的自由和权益,要以牺牲道德为代价

D.法律不是万能的,而道德是万能的

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第8题

增强职业责任意识,正确的态度有( )。

A.加强职业责任修养

B.反思自己是否竭尽全力

C.不断矫正自己的行为偏差

D.养成职业道德行为习惯

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第9题

从业人员在服务的过程中,坚持办事公道原则的做法包括( )。

A.不以财富多寡作为服务标准

B.对师长提供特别服务

C.不以貌取人

D.童叟无欺

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第10题

从业人员应该树立的法纪观念有( )。

A.法不责众

B.不犯法即可,没有必要学法

C.法制纪律是从业人员利益的基本保障

D.只有遵纪守法,才能够获得长远发展

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