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[单选题]

配餐区消毒黑／白抹布每日消毒浸泡（)

A.30分钟

B.40分钟

C.50分钟

D.60分钟

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第1题

谈话的礼节与人谈话时应该()

A、为了表示亲密与对方离得太近

B、偶尔有时拉拉扯扯，拍拍打打

C、谈话时不要唾沫四溅

D、动作可以过大，且手舞足蹈，用手指指人

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第2题

景区接待员站立于项目入口处时，对讲机一般挂于()

A、前腰部左侧

B、前腰部右侧

C、后腰部左侧

D、后腰部右侧

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第3题

在对游客投诉进行处理时，在听取双方事件描述后，()内确认事件

A、3分钟

B、5分钟

C、7分钟

D、10分钟

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第4题

下列选项符合员工服务礼仪的是()

A、上班期间，某营业部有部分员工未佩戴工牌的现象

B、某员工接到抽查电话，总是找其他同事接听

C、某员工见到公司总部某领导检查工作时，不打招呼就慌忙走开

D、小孙见到公司的每位同事都热情的微笑打招呼

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