题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在对游客投诉进行处理时，在听取双方事件描述后，（)内确认事件

A.3分钟

B.5分钟

C.7分钟

D.10分钟

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第1题

下列选项符合员工服务礼仪的是()

A、上班期间，某营业部有部分员工未佩戴工牌的现象

B、某员工接到抽查电话，总是找其他同事接听

C、某员工见到公司总部某领导检查工作时，不打招呼就慌忙走开

D、小孙见到公司的每位同事都热情的微笑打招呼

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第2题

在商务礼仪的坐姿礼仪中，入座时应从椅子的()进入

A、前面

B、后面

C、左侧

D、右侧

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第3题

在游客用餐离开后，餐具桌面应该()内清理干净

A、1分钟

B、2分钟

C、3分钟

D、5分钟

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第4题

在项目体验结束后，送别来宾至公园出口处时，车距公园出口()处减缓车速，在距公园出口()位置停稳

A、7米;5米

B、7米;3米

C、5米;3米

D、10米;5米

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