互动交流是基金销售机构与投资者深入探讨的重要方式,但其交流内容不包括()?
A.做好客户回访日志,记录并处理潜在风险隐患、客户建议及意见
B.做好客户服务日志及客户资料的更新、完备工作
C.及时向客户传递重要的个股信息、重仓股次日价格走势预判及最新的投资报告
D.深入了解客户的投资需求,确定和记录客户服务标准
A.做好客户回访日志,记录并处理潜在风险隐患、客户建议及意见
B.做好客户服务日志及客户资料的更新、完备工作
C.及时向客户传递重要的个股信息、重仓股次日价格走势预判及最新的投资报告
D.深入了解客户的投资需求,确定和记录客户服务标准
第1题
A.9697.91
B.9789.24
C.9611.92
D.9659.04
第3题
A.风险管理体系建立后应保持长期不变、尽量避免调整
B.公司应当建立制度,明确风险事件的等级、责任追究机制和跟踪整改要求
C.公司应当根据风险事件发生频率和事件的影响来确定风险报告的频率和路径
D.公司应当在风险识别过程中,对业务流程进行梳理和评估
第4题
A.“年化收益15%,不服不行”
B.“理财不限购,请选C基金”
C.“D基金,XX公司创始人的投资选择”
D.“让您的投资有100%的保障”
第5题
A.操作风险包括业务和流程风险、信息技术风险、新业务风险和人力资源风险等
B.操作风险是全公司所有部门要应对的风险
C.操作风险不包括关键岗位人员配置不当造成的业务差错
D.操作风险是指由于公司内部程序、人员和系统的不完备或失效,或外部事件而导致的直接或间接的风险
第6题
A.员工自律
B.员工道德素质
C.股东对管理层的监督指导
D.公司督察长的监督指导
第7题
A.30,20
B.20,10
C.20,20
D.30,30
第8题
A.基金经理直接向交易员下达投资指令
B.公司应当建立交易监测系统、预警系统和交易反馈系统
C.为了保证交易记录的完整性,每日投资组合列表不论是否核对,均可直接存档保管
D.在仅审核确认投资指令的完整性后即执行相关交易
第9题
A.12500.00
B.12687.50
C.12312.50
D.8000.00
第10题
A.5%
B.15%
C.10%
D.20%
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