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[单选题]

文件中,以客户指定这符号识别()

A.控制计划

B.FMEA报告

C.生产作业指导书

D. A + B

E.以上皆是

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第1题

下列那些项目必须在管理评审中进行评审( )

A.客户投诉

B.客户满意度调查结果

C.内部审核结果

D.审查体系中的所有要素

E.以上所有项目

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第2题

审核准备阶段,重要的事项为:

A.审核计划

B.审核范围及标准

C.选择主任审核员及审核员

D.以上皆是

E.以上皆非

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第3题

管理评审必须考虑( )

A.产品在市场使用时之失效分析

B.不良质量成本分析

C.设计和开发项目的(质量风险、质量成本)

D.以上皆是

E.以上皆不是

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第4题

下列那种属于不合格品( )

A.被质量部拒收的产品

B.在生产中发现的坏品

C.在仓库发现没有任何标识的物料

D.A+B

E.以上皆是

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第5题

下列那一项是“顾客代表(CUSTOMER REPRESENTATIVE)”必须做的事情( )

A.选择特殊性

B.确定质量目标

C.确定相关培训

D.A+B

E.A+B+C

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第6题

ISO/TS16949:2009要求组织收集并分析数据包括( )

A.顾客和满意/不满意

B.符合顾客要求

C.过程、产品的特性(参数)及趋势

D.供应商表现数据

E.以上皆是

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第7题

内部审核人员必须具备什么资格( )

A.英国IQA机构或国家注册之审核员

B.对于被审核部门项目的工作和技术需有了解且培训合格的人员

C.曾经做过质量控制或质量保证的工作

D.以上皆是

E.以上皆非

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第8题

如果审核时未发现任何不符合事项,稽核员应该( )

A.向被审核者说明审核为抽样检查,可能仍有些不符合事项没被发现

B.表示该品质系统无缺点

C.不需举行结束会议

D.以上皆是

E.以上皆非

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第9题

审核员于审核时想要找寻的是( )

A.不符合标准要求之事项

B.符合标准要求的客观事实

C.管理人员对质量保证之承诺

D.以上皆是

E.以上皆非

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第10题

FEMA(潜在失效模式及后果分析)的RPN是下列那几项的乘积( )

A.合格率、严重度、探测度

B.严重度、合格率、难检度

C.严重度、发生率、探测度

D.检查率、可靠度、合格率

E.难检度、发生率、合格率

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