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[主观题]

《中国人寿保险股份有限公司保险销售人员违规处理规定》对违规销售人员的处理方式没有包括以下哪种方式()

A.解除合同

B.延缓晋升

C.记分或扣款

D.记分并扣款

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第1题

《违规处理决定书》无法直接送达被处理销售人员或销售人员拒绝签收的,可将处理决定在营业单位职场公示,并保留公示轨迹。采取公示送达方式的,自公示之日起,经过( )日即视为送达。

A.10

B.20

C.30

D.40

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第2题

经过内部调查无法取得有效证据,需要委托有关部门进行面访核实的,销售督察部门应将已掌握的信息、调查事项和要求填入《___________表》,交有关部门协助调查。

A.销售人员涉嫌违规调查表》

B.《调查访谈表》

C.《销售人员违规行为处理决定书》

D.《违规处理决定书》

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第3题

以下何种措施适用于对违规销售人员直接主管的处理?()

A.警告

B.通报批评

C.责令整改

D.扣款

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第4题

对违规销售人员限制评先表优的期间是自处理决定下达月起连续多少个自然月?()

A.6

B.12

C.18

D.24

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第5题

情况复杂的,经上一级公司销售督察部门书面同意,可以延长调查时限,但所延期间最长不得超过()个工作日。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第6题

经( ),明显不属于《中国人寿保险股份有限公司销售人员违规处理规定》所界定的销售人员违规行为的,应及时向移送部门反馈并退还相关材料。

A.实质审查

B.表面审查

C.立案调查

D.内部调查

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第7题

回访和投诉问题件未经客户服务部门初步确认为违规的,应()

A.移送销售督察部门办理

B.由客户服务部门签字认可

C.由客户服务部门签字认可

D.退回客户服务部补充办理

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第8题

客服、业管、销售渠道等相关部门在工作中发现涉嫌违规信息的,应当按照( )具体要素了解核实有关情况,填写完整后,及时移送销售督察部门。

A.《中国人寿保险股份有限公司销售人员违规处理规定》

B.《中国人寿保险股份有限公司营销员违规行为查处工作管理办法》

C.《中国人寿保险股份有限公司销售人员违规行为查处工作管理办法》

D.《中国人寿保险股份有限公司保险销售人员违规处理规定》适用手册

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第9题

销售人员吴某在2014年4月因首次违规被记6分;2014年7月又因违规被记3分,对销售人员吴某的延缓晋升应如何执行?()

A.自2014年4月起,在最邻近的考核月,取消当期晋升资格

B.自2014年4月起,在最邻近的考核月,取消当期晋升资格,并取消下一个考核期晋升资格

C.自2014年7月起,在最邻近的考核月,取消当期晋升资格

D.自2014年7月起,在最邻近的考核月,取消当期晋升资格,并取消下一个考核期晋升资格

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第10题

人力资源部门负责执行违规处理决定中涉及( )制销售人员的扣款、解除合同等处理措施。

A.员工

B.代理合同

C.劳务派遣制

D.销售制

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