题目内容
（请给出正确答案）
A商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
B邮费与商品实际承运市场价不符
C标题与实际描述不符
D标题、图片与属性不符
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第1题
A同一个自然年内，同一个考试类型，同一个卖家仅有一次通过考试解除违规处置机会。
B不是所有的违背承诺都有考试解除违规处置的机会，如违背其他承诺，违背物流承诺等无法通过开始解除违规处置
C考试通过后处置措施会直接解除(投诉成立时向淘宝网支付的违约金将返回卖家账户)同时，提醒您进行学习相应规则，避免同再次产生此类违规
D在考试时间范围内，只能参与一次考试，若考试不通过，则无法重复考试。
第2题
A卖家存在违背发货时间承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额(不包括邮费\红包的金额)的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。
B淘宝卖家存在违背发货时间承诺的，需以商品实际成交金额的30%作为违约金(不包括邮费\红包的金额)，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)赔付给买家
C卖家存在违背发货时间承诺的，卖家未在淘宝网判定投诉成立前向买家主动向买家支付该违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。
D淘宝卖家存在违背发货时间承诺的，买家发起投诉后，因卖家未与其及时协商并取消投诉的，需赔偿违约金，扣3分。
第3题
A若需要自主赔付，可进入【投诉管理】-【我收到的投诉】-【查看详情】-点击【同意赔付】
B如果卖家拒绝处理后，消费者未及时响应，淘宝会自动介入进行处理
C在淘宝处理结束前，买家都可以点击撤销。
D卖家自检自查，确定是否存在违背发货时间承诺的行为，淘宝处理结束前消费者可操作撤销投诉。
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