题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

定期对清洁卫生的死角或容易忽视的部位,以及家具设备进行彻底的清扫整理和维护保养叫做()。

A.公共区域的清扫

B.客房清洁

C.客房计划卫生

D.客房卫生质量控制

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第1题

大堂的地面清洁,打蜡工作一般在下列哪个时间内合适()。

A.早上8点后

B.中午12点前

C.夜间12点后

D.下午5点后

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第2题

夜床服务通常是晚上()点以后开始。

A.9

B.8

C.7

D.6

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第3题

客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是()。

A.服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡

B.询问客人是否可以继续整理

C.确认客人是该住房的住客

D.立即退出客房

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第4题

客房服务员在进客房时,敲门等候客人反应的时间大概是(),同时站在门前适当的位置眼望门镜。

A.1-3秒

B.3-5秒

C.5-10秒

D.10-15秒

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