A.9
B.8
C.7
D.6
第1题
A.服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡
B.询问客人是否可以继续整理
C.确认客人是该住房的住客
D.立即退出客房
第2题
A.1-3秒
B.3-5秒
C.5-10秒
D.10-15秒
第3题
A.c/o
B.ACC
C.BCC
D.OCC
第4题
A.女性客房
B.标准客房
C.特色客房
D.主题客房
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