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第1题
橇装式加油装置的储油罐应进行压力试验,试验介质应为温度不低于5℃的洁净水,试验压力应为()。
A.0.05MPa
B.0.08MPa
C.0.1MPa
D.1MPa
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第2题
安装橇装式加油装置时,斜垫铁应成对使用,搭接长度不得小于全长(),各斜垫铁中心线相互偏斜角不应大于3°。
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第3题
橇装式加油装置的储油罐安装找正后的允许偏差应为轴向()mm,径向()mm。
A.2L/100,D/100
B.2L/1000,D/1000
C.L/100,2D/100
D.L/1000,2D/1000
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第4题
橇装式发电机具有四冲程、直喷式、直列、()四种型式。
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第5题
加油机发生火灾,应立即停止加油,然后应做的是()。
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第7题
应急预案的编制过程应成立预案(),指定负责人。
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第8题
服务人员在与顾客的服务接触中运用一定的技巧有助于对顾客的服务感知产生()。
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第9题
服务接触的()技巧是指在加油站发生服务过错时,如果能诚恳的认错并及时采取补救措施,则可能消除顾客的怨气,平息矛盾。
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第10题
在()过程中,服务者的一举一动都被顾客视为一种组织行为,顾客对服务的真实感知是通过服务过程中每一个真实的瞬间完成的。
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