题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

贯彻()是现代质量管理的核心与精髓。

A、预防原则

B、质量管理体系认证

C、产品质量监督检查

D、严格质量检验

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第1题

根据狩野模型,那些即使充分提供也不会使顾客感到关奋满意,但一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是()。

A、固有特性

B、赋予特性

C、必须特性

D、魅力特性

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第2题

在确保质量的前提下,大批量生产阶段往往更加强调(),以使企业保持强有力的竞争能力。

A、价格的适当

B、优质服务

C、及时供货

D、a+b+c

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第3题

“将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有劣于组织提高实现目标的有效性和效率”是质量管理八项原则中的()原则。

A、过程方法

B、管理的系统方法

C、基于事实的决策方法

D、持续改进

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第4题

()是一种用于分析质量特性(结果)不可能影响质量特性的因素(原因)的一种工具。

A、排列图

B、直方图

C、控制图

D、因果图

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