题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
发生医疗纠纷,医疗机构应当告知患者或者其近亲属下列事项()。
A.解决医疗纠纷的合法途径
B.有关病历资料、现场实物封存和启封的规定
C.有关病历资料查阅、复制的规定
D.患者死亡的,还应当告知其近亲属有关尸检的规定
E.医院无过错
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A.解决医疗纠纷的合法途径
B.有关病历资料、现场实物封存和启封的规定
C.有关病历资料查阅、复制的规定
D.患者死亡的,还应当告知其近亲属有关尸检的规定
E.医院无过错
第1题
A、具备良好的职业道德和工作责任心
B、具备一定的医学、管理学、法学、心理学、伦理学、社会工作等学科知识,熟悉医疗和投诉管理相关法律法规,以及医疗机构规章制度
C、社会适应能力较强,具有良好的社会人际交往能力,具备良好的沟通能力和应变能力
D、副主任及以上职称
E、研究生及以上学历
第4题
A、提高医疗管理水平,加强医患沟通,从源头减少投诉
B、完善投诉接待和处理,维护患者合法权益
C、聚焦投诉管理,强化监管职能
D、强调维护患者的一切利益
E、淡化医患沟通,强调上级监督职能
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