目标已经确立，成员会按其担任的角色进行工作的团队形成阶段是（)。

A.*

B.#

C.0

D.9

A.两个或以上

B.三个或以上

C.四个或以上

D.五个或以上

A.6个

B.3个

C.5个

D.8个

A.一周

B.两周

C.三周

D.四周

A.岗前培训

B.在岗培训

C.待岗培训

D.转岗培训

A.岗前培训

B.在岗培训

C.待岗培训

D.职业资格认证培训

A.岗前培训

B.在岗培训

C.待岗培训

D.职业资格认证培训

A.质检

B.采编

C.培训

D.综合处理

A.换位思考

B.不予理睬

C.强迫接受

D.直接考核

A.PBX系统

B.电话录音系统

C.ACD系统

D.CTI系统